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兰州市17个部门综合监管旅游市场

来源:暂无 | 作者:暂无 | 日期:2016-10-26

   兰州晚报讯(首席记者 刘蔚霞) 为加快全市旅游业发展,兰州市政府办公厅日前印发《关于加强全市旅游市场综合监管的通知》,设旅游市场综合监管办公室,统一指导、协调旅游市场秩序管理工作。

   根据《通知》,旅游市场综合监管办公室由市文化和旅游局、市民宗委等17个部门组成,并明确各成员单位的具体职责,综合监管旅游市场。《通知》要求兰州市逐步在大景区建立旅游综合执法平台,整合旅游、公安、工商、交通、质监、食品药品监管等部门旅游执法力量,统一指挥调度,统一受理旅游投诉举报,为兰州市大景区健康持续发展提供有力监管服务保障。同时,充分发挥旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台的作用,设立网上举报平台,开展“随手拍”等方式,鼓励社会公众积极提供各类违法违规行为线索。落实旅游投诉统一受理协调机构。市旅游市场综合监管办公室统一负责全市旅游投诉受理工作,向社会公开投诉电话,承担向市直有关部门和县区政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理职责。

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