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兰州市旅游局2015年政府信息公开工作报告

来源:暂无 | 作者:兰州市旅游局 | 日期:2015-12-08

市政务公开办:

根据市政府办公厅关于对《2015年政府信息公开工作要点》落实情况开展督查的通知要求,现将我局2015年信息公开工作情况报告如下:

一、组织领导

我局高度重视信息公开工作,成立了工作领导小组,形成了由局长亲自抓落实,副局长分管部署具体工作,政策法规与信息处负责机关各处室、直属单位和各县区旅游局报送信息的接收,重要信息的编辑上报工作。

按照2015年旅游工作目标责任书的要求,信息工作纳入了全年的目标责任考核,明确了分工,落实了责任,制定了全年信息工作计划。

二、制度建设

信息工作涉及面广,关联性强,为提高信息工作质量,确保信息发布的准确性、及时性和有效性,我局逐步建立健全和完善信息工作制度,编制了《兰州旅游信息化建设方案》和《信息工作管理制度》,并专门制定了《“兰州旅游网”网站内容审核、发布管理办法》,对网站内容采集、审核、发布和管理等做了明确规定。同时确定了专人专职负责官方网站、微博微信的管理维护和信息发布工作。建立保密审查制度、依申请公开制度,规范信息公开工作。

另外,给各县区旅游局下发了《2015年旅游信息工作要点》,对信息工作职责、信息报送渠道和信息积分考核办法等内容都提出了明确要求,使信息管理工作进一步规范化和制度化。

三、公开内容

我局制定了《兰州市旅游局信息公开指南》和《兰州市旅游局信息公开管理办法》(试行),主要通过兰州市旅游局官方网站向社会公开并及时更新。

兰州市旅游官方网站是全市旅游信息主要的官方发布平台和公开渠道。按照2014年国家智慧旅游年和创建全省智慧旅游试点城市的目标要求,我局对原有的兰州旅游网进行了升级改版,现在共建设有2个网站,包括兰州智慧旅游(资讯网网址:www.huanghetour.com)和兰州旅游政务网(政务网网址:www.lanzhoutour.gov.cn)。此网站建设是2014年智慧旅游项目包含内容,2015年年初通过招标手续甘肃万维公司中标;20158月底完成网站开发建设,投入试运行;1118日完成了项目的验收工作。

信息公开的智慧旅游资讯网栏目设置:首页、品味兰州、畅游兰州、推荐线路、活动咨询、出游助手等内容;政务网栏目设置包括:网站首页、金城兰州、政务公开、信息公开、专题专栏、旅游企业、网上办公、公众互动、公共服务等内容。按照市委市政府信息公开工作要求,全面做网站管理维护、网站内容更新、栏目设置和信息发布工作,对全市旅游政务信息、旅游宣传和市场推广活动进行了全面及时的宣传报道。我局还通过“兰州旅游指南”手机客户端、“兰州市旅游局”腾讯官方微博、“兰州智慧旅游”订阅号和“兰州市旅游”服务号2个微信公众号,发布相关的旅游信息,多角度全方位宣传报道兰州旅游。

四、公开形式

为加强旅游信息报送和发布工作,我局设立了旅游信息电子邮箱,建立了兰州旅游信息QQ群,多渠道、多层次、多角度采集各类旅游信息,并及时向省旅游局、市委宣传部、市委市政府信息处和市依法行政办报送,同时通过兰州市旅游局官方网站、手机客户端、微博、微信等渠道编发相关信息。20145月,兰州旅游官方微博、微信服务号开通。20156月,微信订阅号通过认证审核开通。目前,我局信息公开工作已形成了2个信息采集渠道(1QQ群、1个邮箱)和4个信息发布平台(2个旅游网站、1个手机客户端,一个微博微信公众平台)的信息发布模式。

五、公开程序和时效

我局旅游信息公开采取定期、不定期和即时发布三种方式。依照提出、审核、公开和反馈的程序进行主动公开和依申请公开。经常性工作定期公开,阶段性的旅游工作逐段公开,临时性工作随时公开。由于旅游信息属于公共服务类信息,每条信息经局主要领导审核签字后,第一时间通过兰州旅游网进行发布,并及时向省旅游局、市委、市政府进行报送。

六、报送情况和公开效果

截止1130日,各处室、各县区和旅游企业累计报送旅游信息333余条,其中政务动态55条,县区动态194条,政务公告31条,专题专栏32我局旅游信息公开内容真实、可信,没有被群众和游客投诉的情况。公开信息能够及时准确地反映了全市旅游政务工作、旅游节会活动、旅游市场动态和旅游产业发展情况,为旅游发展和领导决策提供了重要的信息支持。

七、存在问题

一是信息报送数量、质量和信息采用率有待进一步提高;二是信息工作人员业务能力需要进一步提升,高素质信息编辑人员欠缺;三是信息化建设资金投入不足;四是信息化工作培训力度需要加强;五是旅游信息化项目建设速度需要加快。

八、2016年信息工作重点

按照兰州市创建国家“智慧城市”和全省“智慧旅游城市”试点的要求,以建立城市智慧旅游服务、管理、营销体系为核心,为国内外游客提供全面、高效、便捷、互动的旅游信息服务和智慧旅游体验,全面提升旅游电子政务信息化发展水平。

一是加快旅游信息化重点项目推进工作。全面做好兰州智慧旅游中心建设工作,重点推进一个中心(智慧旅游云数据中心),三大平台(智慧旅游公共服务平台,行业管理平台,电子商务平台),五大项目(兰州智慧旅游官网、兰州旅游政务网、兰州旅游指南手机客户端、兰州旅游官方微博微信平台、游客客源地统计分析系统)建设运营和服务工作。

二是全面做好旅游信息公开工作。构建面向政府、面向企业、面向游客的旅游信息公共服务体系,充分利用网站、手机客户端、微博微信公众平台以及智慧旅游触摸屏终端,全面做好政务信息和旅游市场信息发布工作。

三是加快信息化人才引进和培训工作。加强智慧旅游信息化机构建设,充分发挥社会培训机构在信息化人才培训方面的优势,加强服务型、管理型、营销型信息化人才引进和培养工作。

 

 

兰州市旅游局   

20151130日  

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